Політика конфіденційності

Ця Політика поширюється на сайт NICE.KYIV.UA, форми зворотного зв’язку, заявки на консультацію, підбір автоматики, замовлення товарів і послуг, а також на комунікацію з користувачем через телефон, email та месенджери, зазначені на сайті.

Володільцем персональних даних є ТОВ «Арматек», код ЄДРПОУ 36477211, адреса: м. Київ, пр-т Ак. Палладіна, 32, оф. 406.

Користуючись сайтом або передаючи нам свої дані через форми чи канали зв’язку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Ми можемо оновлювати документ, розміщуючи нову редакцію на цій сторінці.

Ми можемо обробляти як дані, які ви надаєте самостійно, так і технічну інформацію, що надходить автоматично під час користування сайтом.

• ім’я, номер телефону, email, назва компанії, адреса доставки або монтажу;
• зміст звернення, коментарі до замовлення, параметри воріт або об’єкта для підбору автоматики;
• історія комунікації щодо замовлення, консультації, сервісу чи гарантійного звернення;
• IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, дата і час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу;
• cookie-файли та інші технічні ідентифікатори, необхідні для стабільної роботи, статистики та зручності користування сайтом.

Ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток користувачів. Якщо оплата здійснюється через банк або платіжного провайдера, такі дані обробляються відповідною платіжною стороною за її власними правилами.

Ми обробляємо персональні дані лише тоді, коли це має зрозумілу бізнесову або юридичну мету.

• щоб зв’язатися з вами у відповідь на запит або заявку;
• щоб підібрати сумісний комплект автоматики, підготувати пропозицію або рахунок;
• щоб оформити, доставити, встановити або сервісно супроводити замовлення;
• щоб вести внутрішній облік звернень, гарантійних випадків та виконаних робіт;
• щоб підтримувати безпеку сайту, виявляти технічні збої та покращувати зручність користування;
• щоб виконувати вимоги законодавства, бухгалтерського та податкового обліку.

Підставами для обробки можуть бути ваша згода, необхідність виконання договору або дій перед його укладенням, виконання вимог законодавства, а також наш законний інтерес у безпечній та якісній роботі сайту і сервісу.

Сайт може використовувати cookie-файли та подібні технології для коректної роботи сторінок, збереження окремих налаштувань, аналізу поведінки користувачів і вдосконалення сервісу.

• обов’язкові cookie потрібні для базового функціонування сайту;
• аналітичні cookie допомагають нам розуміти, як відвідувачі користуються сторінками;
• функціональні cookie можуть запам’ятовувати мову або інші налаштування інтерфейсу.

Ви можете обмежити або заборонити cookie у налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції сайту можуть працювати не повністю або некоректно.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім компаніям для вільного комерційного використання. Передача можлива лише тоді, коли вона потрібна для виконання вашого запиту або передбачена законом.

• логістичним, кур’єрським і поштовим службам для доставки товару;
• підрядникам з монтажу, сервісу або технічної підтримки, якщо це потрібно для виконання замовлення;
• банкам, платіжним сервісам, бухгалтерським або CRM-системам у межах виконання платежів та обліку;
• хостинг-провайдерам, IT-підрядникам, системам аналітики та захисту сайту в обсязі, необхідному для їх роботи;
• державним органам або іншим уповноваженим особам, якщо такий обов’язок прямо встановлений законодавством України.

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це потрібно для досягнення мети їх обробки, якщо інше не вимагається законодавством України.

• дані із заявок та звернень зберігаються протягом періоду, необхідного для відповіді, супроводу запиту та подальшої ділової комунікації;
• дані, пов’язані з оплатою, постачанням, гарантією та обліковими документами, можуть зберігатися протягом строків, установлених законом;
• технічні та аналітичні дані зберігаються у вигляді, який є необхідним для статистики, безпеки та покращення сайту, а за можливості — у знеособленій формі.

Після закінчення необхідного строку дані видаляються, знеособлюються або знищуються відповідно до наших внутрішніх процедур і вимог закону.

Відповідно до законодавства України ви маєте право отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних і впливати на неї в межах, передбачених законом.

• знати про джерела збирання, склад та мету обробки персональних даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних і вимагати уточнення неточностей;
• відкликати згоду на обробку, якщо саме згода була підставою для такої обробки;
• вимагати припинення обробки або видалення даних у випадках, передбачених законом;
• заперечувати проти обробки, якщо вона здійснюється з порушенням ваших прав чи без належної підстави;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від випадкової втрати, знищення, незаконної обробки, несанкціонованого доступу або розголошення.

• обмежуємо доступ до персональних даних лише тим особам, яким він потрібен для виконання робочих завдань;
• використовуємо захищені канали зв’язку, засоби контролю доступу та базові механізми моніторингу безпеки;
• працюємо з підрядниками та сервісами, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.

Разом з тим жодна передача даних через мережу Інтернет не гарантує абсолютної безпеки, тому ми просимо користувачів також дбати про захист власних пристроїв, пошти та месенджерів.

Сайт орієнтований переважно на повнолітніх користувачів, які замовляють обладнання, монтаж або сервіс. Якщо персональні дані неповнолітньої особи були надані без належної згоди законного представника, просимо звернутися до нас для вирішення цього питання.

На сайті можуть міститися посилання на сторонні ресурси. Ми не контролюємо їх зміст, політики конфіденційності чи порядок обробки даних на таких сайтах, тому рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми правилами окремо.

Якщо ви хочете поставити запитання щодо цієї Політики, уточнити склад даних, подати запит на виправлення чи видалення персональної інформації, зв’яжіться з нами за контактами нижче.

• email: info@nice.kyiv.ua
• телефони: 050 387-68-70, 067 892-00-20
• адреса для листування: м. Київ, пр-т Ак. Палладіна, 32, оф. 406
• сайт: www.nice.kyiv.ua/privacy

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказується у верхній частині документа.